1. Inleiding
Havielfer vindt het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met producten, materialen en hulpbronnen. In dit beleid leggen wij uit welke uitgangspunten wij hanteren voor verantwoord productgebruik, onderhoud, verpakking, levering en afvalverwerking.
Wij baseren uitspraken over materialen en milieuprestaties op beschikbare, betrouwbare informatie. Wij doen geen algemene duurzaamheidsclaims over onze producten of dienstverlening zonder voldoende onderbouwing.
2. Verantwoord productgebruik
De levensduur van tuinmeubelen hangt onder meer af van het materiaal, de gebruiksomstandigheden en het onderhoud. U kunt bijdragen aan langdurig gebruik door de montage- en onderhoudsinstructies te volgen, geschikte reinigingsmethoden te gebruiken en rekening te houden met weersinvloeden.
De eigenschappen en onderhoudsvereisten kunnen per product verschillen. Raadpleeg daarom altijd de productbeschrijving en de bijbehorende instructies. Wij geven geen algemene garantie op een vaste levensduur of specifieke weersbestendigheid voor al onze producten.
3. Bewuste productkeuzes
Wij raden consumenten aan om vóór aankoop de afmetingen, materialen, onderhoudsvereisten en het beoogde gebruik te beoordelen. Een product dat aansluit bij uw behoeften en beschikbare ruimte kan helpen onnodige aankopen en voortijdige vervanging te voorkomen.
Eventuele claims over gerecyclede materialen, milieucertificeringen of andere specifieke duurzaamheidskenmerken moeten worden beoordeeld aan de hand van betrouwbare informatie over het betreffende product.
4. Verpakking en afvalverwerking
Verpakkingen kunnen producten tijdens opslag en vervoer beschermen. Na levering raden wij aan verpakkingsmaterialen waar mogelijk te scheiden, te hergebruiken of te recyclen volgens de plaatselijke afvalvoorschriften.
De gebruikte verpakkingsmaterialen kunnen per product en bestelling verschillen. Wij stellen niet dat alle verpakkingen volledig recyclebaar, plasticvrij of herbruikbaar zijn, tenzij dit voor de betreffende verpakking aantoonbaar is.
5. Levering en transport
Wij leveren in heel Nederland. Informatie over verzendkosten, verwerkingstijden en verwachte levertijden vindt u in ons verzendbeleid.
Wij raden aan om vóór het afronden van een bestelling de productgegevens, aantallen en het bezorgadres zorgvuldig te controleren. Dit kan vermijdbare bezorgproblemen en onnodige retourzendingen helpen voorkomen.
De vervoerder en leveringsplanning kunnen per bestelling verschillen. Wij doen geen onbevestigde claims over CO₂-neutrale verzending, emissievrij transport of specifieke verminderingen van de uitstoot.
6. Hergebruik en afvalverwerking
Wanneer tuinmeubelen niet meer nodig zijn, kunt u overwegen ze opnieuw te gebruiken of door te geven, mits ze veilig en geschikt zijn voor het beoogde gebruik.
Producten en verpakkingen die niet meer bruikbaar zijn, moeten worden verwerkt volgens de plaatselijke afvalvoorschriften. De juiste methode hangt af van de gebruikte materialen en de beschikbare voorzieningen. Informeer zo nodig bij uw gemeente of een lokaal afvalinzamelpunt.
Wij bieden geen algemeen inname-, terugkoop- of recyclingprogramma voor gebruikte tuinmeubelen, tenzij dit uitdrukkelijk bij een specifiek product of een specifieke actie wordt vermeld.
7. Transparantie en actualisering
Wij willen informatie over duurzaamheid duidelijk en zorgvuldig presenteren. Claims over materialen, certificeringen en milieuprestaties moeten overeenkomen met de beschikbare gegevens en mogen consumenten niet misleiden.
Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer onze dienstverlening, beschikbare productinformatie of toepasselijke wetgeving verandert.
8. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit beleid of over de informatie bij een specifiek product? Neem dan contact met ons op.
Bedrijfsnaam: Havielfer
Website: https://havielfer.com
E-mail: customer@havielfer.com
Telefoon: +81 746-32-7159
Adres: Yanagi 588-3, Yoshino-chō, Yoshino-gun, Prefectuur Nara, 639-3325, Japan
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00
Leveringsgebied: heel Nederland